近期，困扰御景绿洲花园二期业主多年的不动产权证办理问题取得突破性进展。针对该小区因开发企业欠缴土地出让金导致无法完成房屋首次登记、业主难以办证这一历史遗留难题，在广州市规划和自然资源局高度重视、专题研究部署及从化区委区政府统筹协调的有力支撑下，区规划资源分局立足职能，勇于担当，会同相关部门依法依规推动问题解决，切实维护了群众合法权益。

直面历史难题

厘清办证梗阻

据悉，御景绿洲花园二期项目因涉及土地出让金补缴等历史遗留问题，导致项目无法完成不动产首次登记，进而影响广大业主办理个人不动产权证。在得知相关信访诉求后，区规划资源分局高度重视，迅速行动，第一时间组织内部研判，并积极参与由区信访部门牵头召开的多次协调会，力求精准掌握问题核心，为后续化解工作奠定基础。

多措并举攻坚

综合施策破局

面对这一复杂历史遗留问题，区规划资源分局坚决扛起牵头责任，以“党建引领、部门联动、便民高效”为原则，坚持依法依规与创新思路相结合，多线并进全力破题。

强化源头治理，压实企业责任与维护权益并重。在依法依规推进开发商土地出让金追缴工作的同时，创新服务模式，加急拟定专项工作方案，通过开辟绿色通道、优化审批流程，为业主优先办理不动产登记手续创造条件。同时持续对接开发企业，明确告知其法律义务与政策要求，督促其切实履行补缴出让金及办理首次登记的主体责任。

凝聚多方合力，协同探索根本解决方案。区规划资源分局深入研究法律法规政策，积极探索在现有框架下彻底解决办证难题的路径。为加速破局，多次组织召开专项协调会及现场接访活动，搭建起业主、开发商、相关职能部门的直接对话平台，通过充分沟通诉求、凝聚共识，协商确定了解决问题的具体措施和推进步骤。

建立长效机制，确保持续推进与响应。成立专项工作小组，建立定期会商机制，动态跟踪问题进展，及时解决新情况新问题，并同步畅通与业主的沟通反馈渠道，确保信息透明、回应及时。

现场服务落地

办证通道正式开启

作为问题成功解决的关键标志和便民利民的核心举措，区规划资源分局联合区税务局、江埔街道办、区住建交通局及社区居委等部门，在御景绿洲小区内设立了不动产登记临时服务站，正式启动“窗口前移、服务下沉”的便民服务。6月6日，正式进驻御景绿洲小区，为业主提供“现场咨询、现场查册、现场缴税、现场收件”一站式服务，实现业主“足不出小区”即可办证。运行首日即高效收件50宗，获得了业主的一致好评。

御景绿洲花园二期社区办证现场

此项服务的顺利落地与高效运行，不仅标志着御景绿洲二期项目不动产权证办理通道全面开启，更是从化区推动历史遗留问题化解、践行为民服务宗旨的直接体现。下一步，区规划资源分局继续秉持为民服务宗旨，持续优化现场服务流程，确保后续收件及审批工作高效完成，以务实服务精神保障群众财产权益，让业主真切感受到政府服务的温度与效率。

文图：黄颖瑶通讯员区规划资源分局

编辑：黄丽敏

初审：刘芳

审核：王瑞君